配達について
ご注文の品物はシンガポールから発送しており、お届け日時は配送先によって異なります。
日本、韓国、台湾などへは発送から1〜2週間程度、欧州へは2〜3週間程度でのお届けとなります。
なお、配達の日時指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、配達の日時指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
- 配送対象国・地域とお届け日数の目安については、こちらをご覧ください。
- 送料については、こちらをご覧ください。
出荷予定日は、それぞれの商品価格の下に表記がございます。また、ご注文確定後に配信いたします「受注確認メール」にも、発送予定日を記載しております。
ケンコーコムSGは、各国の郵送会社(日本の場合は日本郵政)に配送を委託しており、ご注文の配送状況は、各郵送会社のウェブサイトからご確認いただけます。また、発送完了時に配信いたします「発送完了のお知らせ」メールにも掲載しております。
日本へのお届けの場合
日本郵便の配達状況お問い合わせシステム
国際郵便物個別番号検索ページ
・日本国内に荷物が到着後の追跡が可能です。
・伝票番号がホームページ上に反映されてご確認いただけるまでに、1週間前後お時間がかかりますので、予めご了承ください。
日本以外の国・地域へのお届けの場合
シンガポールポストの書留郵便追跡システム
http://www.singpost.com.sg/RA/ra_article_status.asp
・画面下部のプルダウンメニューから、配送先の各国・地域の郵送会社のホームページにアクセスできます。
・国・地域によっては、追跡システムが利用できない場合があります。
・伝票番号が反映され、ご確認いただけるまでにお時間がかかりますのでご了承ください。反映されるまでの時間は、国・地域により異なります。
上記の回答で、お客様の疑問点が解決されない場合、お手数ですが、こちらよりご連絡ください。
