配達について

ご注文の品物はシンガポールから発送しており、お届け日時は配送先によって異なります。 日本、韓国、台湾などへは発送から1〜2週間程度、欧州へは2〜3週間程度でのお届けとなります。
なお、配達の日時指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 配送対象国・地域とお届け日数の目安については、こちらをご覧ください。
  • 送料については、こちらをご覧ください。

    • 出荷予定日は、それぞれの商品価格の下に表記がございます。また、ご注文確定後に配信いたします「受注確認メール」にも、発送予定日を記載しております。

      ケンコーコムSGは、各国の郵送会社(日本の場合は日本郵政)に配送を委託しており、ご注文の配送状況は、各郵送会社のウェブサイトからご確認いただけます。また、発送完了時に配信いたします「発送完了のお知らせ」メールにも掲載しております。



      日本へのお届けの場合

      日本郵便の配達状況お問い合わせシステム
      国際郵便物個別番号検索ページ

      ・日本国内に荷物が到着後の追跡が可能です。
      ・伝票番号がホームページ上に反映されてご確認いただけるまでに、1週間前後お時間がかかりますので、予めご了承ください。


      日本以外の国・地域へのお届けの場合

      シンガポールポストの書留郵便追跡システム
      http://www.singpost.com.sg/RA/ra_article_status.asp

      ・画面下部のプルダウンメニューから、配送先の各国・地域の郵送会社のホームページにアクセスできます。
      ・国・地域によっては、追跡システムが利用できない場合があります。
      ・伝票番号が反映され、ご確認いただけるまでにお時間がかかりますのでご了承ください。反映されるまでの時間は、国・地域により異なります。




      上記の回答で、お客様の疑問点が解決されない場合、お手数ですが、こちらよりご連絡ください。

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